📄️ Introducción al módulo de Digiturno
Digiturno es el módulo de la fila: el paciente saca su turno en un tótem, espera sentado mirando una pantalla, y un asesor lo llama desde su ventanilla. Todo lo que pasa entre que alguien entra por la puerta y alguien lo atiende ocurre acá.
📄️ El ciclo del turno
Un turno (o ticket) pasa por una secuencia de estados desde que sale del tótem hasta que se cierra. Estos ocho estados aparecen igual en la consola del asesor, en el listado de tickets y en todos los informes: vale la pena leerlos una vez acá en vez de en cada pantalla.
🗃️ Operación
3 artículos
🗃️ Pantallas públicas
3 artículos
🗃️ Informes
5 artículos
🗃️ Configuraciones
9 artículos
📄️ Llamado desde Historia Clínica
El médico llama al paciente desde su agenda y el nombre aparece —y se escucha— en la pantalla de la sala de espera. Es otro canal, no otra cola.