Panel de facturación
La pantalla de entrada al módulo. Reúne en un solo lugar cuánto se facturó y se cobró, dónde está atascado el ciclo hoy, cómo va la cartera, la radicación y las glosas, con un acceso directo a cada bandeja.
Los filtros, la comparación con el periodo anterior y la lectura de las tarjetas funcionan igual que en el resto de dashboards: están explicados en Dashboard institucional.
Acceso
- Menú: Facturación > Panel.
- Ruta:
/facturacion/dashboard.
Los filtros
Periodo (Hoy, Últimos 7 días, Este mes, Mes anterior, Últimos 90 días o Personalizado) y Sede. Al abrir, el periodo es Este mes.
Algunas cifras no se pueden separar por sede y la pantalla lo avisa cuando elige una: los pagos recibidos (el recaudo) y las radicaciones se muestran siempre de toda la institución.
Los indicadores del periodo
Cada tarjeta se compara con el periodo anterior (▲ ▼ =).
| Tarjeta | Qué cuenta |
|---|---|
| Facturado | Valor neto de las facturas emitidas en el periodo, sin contar las anuladas. |
| Recaudado | Pagos recibidos de las administradoras en el periodo (de toda la institución, sin filtro de sede). |
| Notas crédito | Valor de las notas crédito que restaron a facturas. Menos es mejor. |
| Facturas anuladas | Facturas anuladas en el periodo. Menos es mejor. |
| Facturas emitidas | Cantidad de facturas emitidas en el periodo. |
| Valor promedio por factura | Lo facturado dividido entre las facturas emitidas. |
| Valor glosado | Valor que las administradoras objetaron (glosaron) en el periodo. Menos es mejor. |
| % Rechazo DIAN | De las facturas enviadas a la DIAN, el porcentaje que se rechazó. Menos es mejor. |
| Cuentas liquidadas | Cuentas de pacientes que se liquidaron en el periodo y quedan listas para facturar. |
Pendientes de trabajo
Qué hay por resolver hoy es una foto de este momento: no cambia con el periodo ni con la sede. Cada baldosa lleva a su bandeja con un enlace en el pie. Su color indica la urgencia: verde si no hay nada pendiente, ámbar si hay trabajo en curso y rojo si requiere atención ya.
| Baldosa | Qué cuenta | Lleva a |
|---|---|---|
| Cuentas abiertas | Cuentas que están acumulando cargos, sin liquidar. | Ver cuentas abiertas: Cuentas filtradas por abierta. |
| Liquidadas sin facturar | Cuentas listas para facturar por pagador. | Ver cuentas liquidadas: Cuentas filtradas por liquidada. |
| Facturas en borrador | Facturas sin emitir: no cuentan como radicadas. | Ver facturas en borrador: Facturas filtradas por borrador. |
| Rechazadas por la DIAN | Facturas que hay que corregir y volver a enviar. | Ver facturas rechazadas: Facturas filtradas por rechazada. |
| Envíos con problema | Facturas con un envío electrónico en error. | Ver bitácora de envíos: Envíos. |
| Glosas por responder | Glosas registradas, sin respuesta. | Ver glosas: Glosas. |
| Glosas vencidas | Glosas con el plazo de respuesta vencido. | Ver glosas vencidas: Glosas. |
Facturación y recaudo
- Facturado frente a recaudado: barras de lo facturado y línea de lo cobrado.
- Facturas por estado: valor en pesos de las facturas emitidas en el periodo, según su estado.
- Principales administradoras: las 8 que más facturación concentran.
- Facturado por sede: lo que aportó cada sede.
Cartera
Cartera por edades es una foto de hoy y no cambia con el periodo: lo que falta por cobrar de las facturas según los días que llevan vencidas. Muestra la Cartera total, el valor Vencido con su porcentaje de la cartera y los tramos (por ejemplo, Más de N días) con el número de documentos de cada uno. Cuanto más vieja, más difícil de recuperar. Más detalle en Cartera por edades.
Radicación
Radicaciones por estado: radicaciones creadas en el periodo y el valor que suman. La radicación es el paquete de facturas que se entrega a la administradora para su cobro; ver Radicaciones. Con una sede elegida, la sección avisa que muestra las de toda la institución.
Glosas
- Resumen de glosas: Glosas notificadas en el periodo, Valor glosado (lo que la administradora objeta), Valor aceptado (lo que la institución reconoce perder) y Valor levantado (lo que se logró recuperar).
- Motivos de glosa más frecuentes: por qué glosan más, medido en valor objetado. Sirve para corregir el origen del error.
Recomendaciones
- Revise "Liquidadas sin facturar" antes que "Cuentas abiertas". Una cuenta abierta todavía puede tener trabajo asistencial pendiente; una liquidada ya no debería esperar.
- "Facturas en borrador" no es trabajo terminado. Un borrador no consume numeración ni cuenta como emitido: si se acumulan, revise si falta una resolución DIAN vigente.
- Mire Glosas vencidas cada semana. Una glosa que vence sin respuesta se pierde.
- Use la comparación con el periodo anterior para saber si el % Rechazo DIAN o el Valor glosado empeoraron o son lo habitual.
Así se ve la pantalla
Dirección en el sistema:
/facturacion/dashboard