Monitor de sala
El televisor de la sala de espera. Muestra qué turnos están en atención, cuáles se acaban de llamar y quiénes esperan, y dice el llamado en voz alta. Se abre sin iniciar sesión, en pantalla completa.
Acceso
- Ruta pública:
/digiturno/display/{token}. - El enlace se genera en Configuraciones > Dispositivos, con la acción Ver o copiar la URL pública de la fila del monitor.
Los dos diseños
La ficha del monitor elige entre dos formas de repartir la pantalla:
Completa
Es la que se usa cuando hay contenido que mostrar mientras la gente espera.
- Recuadro principal: imagen, video o enlace de YouTube. Ocupa las columnas que se le asignen de una grilla de 12; el resto es el panel de turnos.
- Panel de turnos: dos columnas, En atención y Llamando, a izquierda o derecha según se configure.
- Franja "En espera": la fila de los que aún no fueron llamados, arriba o abajo.
Compacta
Una sola tabla a pantalla completa con dos columnas: TURNO y MÓDULO. Sin video ni imagen. Es la opción para una pantalla pequeña o para una sala donde lo único que importa es el número.
El cartel del llamado
Cuando se llama un turno, un cartel grande tapa el centro de la pantalla con el número, "Diríjase a {módulo}" y una cuenta regresiva. Cuánto dura ese cartel se ajusta en la ficha del monitor (entre 3 y 120 segundos), y también si el fondo se desenfoca mientras está.
Cuánto tiempo permanece el turno en las listas —que es otra cosa distinta del cartel— se ajusta con Tiempo visible en el monitor, en la misma ficha, o globalmente en Tiempos y colores.
El sonido
La primera vez que se abre la pantalla hay que tocarla una vez. Aparece un aviso: "Toca la pantalla para activar el sonido — Sólo hace falta la primera vez". Es una restricción de los navegadores, no del sistema: ninguna página puede reproducir audio sin que alguien haya interactuado con ella.
Después de ese toque, cada llamado se anuncia hablado. El volumen del video se gradúa desde la ficha del monitor.
Si la sala se queda muda tras un corte de luz, es casi siempre esto: alguien tiene que ir y tocar la pantalla una vez.
Qué turnos aparecen
Un turno se ve en un monitor si se cumplen las dos condiciones:
- Su cola está entre los Servicios que anuncia el monitor.
- Fue llamado desde un Módulo que ese monitor tiene asignado.
Faltar cualquiera de las dos deja al paciente sin ver su número. Es el diagnóstico obligatorio cuando alguien reporta que "la pantalla no muestra nada": revisar esas dos listas en la ficha del monitor.
Además de los turnos del tótem, el monitor muestra los llamados que hace el médico desde Historia Clínica, si el consultorio tiene ese monitor asignado.
Si el video no carga
Una URL rota no deja la pantalla en negro —que desde lejos parece un televisor apagado—: cae a un fondo sobrio y reintenta la carga cada 30 segundos, hasta cinco veces. Después se rinde y deja el fondo.
Se aceptan las tres formas de enlace de YouTube (watch?v=, youtu.be/ y shorts/) y los archivos de video .mp4, .webm y .ogg.
Recomendaciones
- Un monitor por sala, no uno por cola. El monitor agrupa varias colas; multiplicarlos parte la información y obliga al paciente a mirar dos pantallas.
- Al eliminar un monitor sus kioscos no se borran: quedan sin pantalla asignada y hay que moverlos a otro monitor. La pantalla lo avisa antes de confirmar.
- Revisa el tiempo del cartel. Por debajo de unos segundos, el aviso se va antes de que alguien alcance a leerlo; por encima de un minuto, tapa el resto de la pantalla casi todo el tiempo.
Así se ve la pantalla
Dirección en el sistema:
/digiturno/display/{token}