Validación de derechos
Las claves con las que su institución le pregunta a la EPS si un paciente tiene derecho a ser atendido.
Piense en la llamada que la ventanilla hacía a la EPS para confirmar una afiliación. Validar derechos es esa misma consulta, pero hecha desde el sistema, en segundos y sin descolgar el teléfono. La EPS (o pagador) que responde se llama aquí entidad validadora.
Quién configura qué
| Quién | Qué hace |
|---|---|
| BIAI | Mantiene la lista de entidades validadoras: su nombre, su NIT y las direcciones de conexión. Usted no las edita. Mutual Ser EPS ya viene cargada. |
| Su institución | Registra sus propias claves para cada entidad, como quien recibe su usuario y contraseña personales. |
Cómo llegar
- Menú: Plataforma > Administración > Validación de derechos.
- Ruta:
/administracion/validacion-derechos.
Se necesita el permiso administracion.validacion-derechos. Si no le aparece la opción, pídaselo al administrador en Perfiles.
La tabla
Muestra una fila por cada entidad validadora disponible.
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Entidad | Nombre de la EPS o pagador. |
| NIT | NIT de la entidad. |
| Usuario | El usuario que su institución registró. |
| Ambiente | Producción (consultas reales) o Pruebas (ensayo). |
| Estado | Configurada, Sin configurar o Inactiva. |
| Actualizado | Última vez que se cambió la configuración. |
Las acciones de cada fila son:
| Acción | Para qué sirve |
|---|---|
| Configurar (azul) | Registrar o cambiar las claves de esa entidad. |
| Probar (verde) | Comprobar que la conexión funciona. Solo aparece si ya hay claves. |
| Eliminar credencial (rojo) | Borrar las claves de esa entidad. Solo aparece si ya hay claves. |
Configurar las claves
La ventana de Configurar pide:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Usuario | El correo que le entregó la EPS. |
| Clave | Obligatoria la primera vez. Al editar, si la deja vacía se conserva la que ya estaba. |
| NIT de la IPS | El NIT con el que la EPS tiene registrada a su institución, sin dígito de verificación. Con él la EPS responde los contratos que tiene con usted. Si lo deja vacío, se usa el NIT de su institución en el sistema. |
| Ambiente | Producción o Pruebas. Pruebas solo aparece si la entidad lo ofrece. |
| Activa | Interruptor. Apagado, la entidad queda Inactiva y no se consulta. |
La clave se guarda protegida y nunca se vuelve a mostrar. Si la olvida, no puede recuperarla desde aquí: escriba una nueva.
Probar la conexión
Oprima Probar e indique un tipo de documento y un número de documento. El sistema le dice si la conexión funcionó, un mensaje de la EPS y cuánto tardó en responder.
Recomendaciones
- Pida primero la habilitación a la EPS. Mutual Ser activa el servicio solo después de recibir por correo el NIT de la IPS, un contacto y el flujo de uso. Sin eso, la prueba falla aunque sus claves sean correctas.
- Registre el NIT de la IPS. Sin ese NIT la EPS no devuelve los contratos de su institución, y el sistema no puede ubicar al paciente en su plan.
- Pruebe primero en el ambiente de Pruebas, y cambie a Producción cuando todo responda bien.
- El usuario es el correo que le entregó la EPS, escrito tal cual.
- Nunca elimine las claves por equivocación: para dejar de consultar a una entidad sin perderlas, apague Activa.
Así se ve la pantalla
Captura pendiente.
Dirección en el sistema:
/administracion/validacion-derechos