📄️ Servidores de envío
Aquí se conectan los canales por los que la plataforma envía mensajes mientras un canal esté apagado aquí, las plantillas de mensajes de ese canal no se pueden activar.
📄️ Plantillas de mensajes
Aquí se define qué se envía y cómo está redactado. La plataforma notifica tres momentos de la agenda —cita agendada, cancelada y reprogramada— por dos canales: correo y SMS. Eso da seis mensajes posibles, cada uno con su propio texto y su propio interruptor.
📄️ Correos enviados
Aquí se supervisan todos los correos con documentos de la historia clínica que salieron de la institución cuando alguien usó Enviar al paciente. Permite ver cuáles llegaron, cuáles fallaron y recuperar los que no salieron.
📄️ Alertas
La bitácora de todas las alertas que ha generado el sistema para la institución: qué se detectó, qué tan grave es, quién la vio y quién la atendió. Es el complemento de la campana de alertas del encabezado, que solo muestra lo pendiente de cada usuario.
📄️ Configuración de alertas
La pantalla donde la institución decide qué alertas quiere recibir, con qué umbrales, por qué canal y quién las recibe. Las alertas resultantes se ven en la campana y en la bitácora.