Correos enviados
Aquí se supervisan todos los correos con documentos de la historia clínica que salieron de la institución cuando alguien usó Enviar al paciente. Permite ver cuáles llegaron, cuáles fallaron y recuperar los que no salieron.
Acceso
- Menú: Notificaciones > Correos enviados.
- Ruta:
/administracion/correos-enviados.
Los contadores de estado
Arriba de la tabla hay un contador por estado. Al hacer clic en uno, la tabla se filtra por ese estado; Todos quita el filtro.
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pendiente | Está en cola y todavía no se ha intentado. |
| Enviando | Se está enviando en este momento. |
| Enviado | Salió correctamente. |
| Reintentando | Falló y el sistema lo volverá a intentar solo. |
| Fallido | Agotó los reintentos automáticos. |
| Cancelado | Alguien canceló los reintentos. |
Mientras haya correos pendientes o enviándose, la pantalla se actualiza sola cada pocos segundos.
La tabla
Muestra Solicitado, Último intento, Paciente (con su documento), Admisión N.º, Enviado por, Correo destino, Documentos, Estado, Intentos y Último error. Si el correo destino es distinto al que tiene registrado el paciente, aparece la etiqueta Otro correo.
Sobre ella puedes filtrar por Desde, Hasta, Estado y Enviado por. El comportamiento común de la tabla está en Cómo trabajar con los listados.
Ver el detalle
Haz clic en una fila o en el icono de ojo. La ventana Correo enviado muestra las fechas, los documentos adjuntos y el Log de intentos, con el resultado de cada intento.
Recuperar un correo
Si tu perfil puede modificar, en la fila o en el pie de la ventana de detalle aparecen estas acciones, según el estado:
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Reenviar ahora | Envía el correo de nuevo de inmediato. En el detalle puedes cambiar el Correo destino del reenvío si el original estaba mal; el cambio queda registrado. |
| Reiniciar reintentos | Pone el contador de intentos en 0 para que el sistema vuelva a intentarlo automáticamente. |
| Cancelar reintentos | Hace que el correo no se vuelva a intentar. |
Cada acción pide confirmación antes de ejecutarse.
Recomendaciones
- Revisa los fallidos a diario. Casi siempre son un correo mal escrito o un buzón lleno.
- Corrige el correo en el reenvío y también en la ficha del paciente, para que el próximo envío no falle igual.
- Si muchos correos fallan a la vez, revisa el servidor de envío.
Evidencia visual
Captura pendiente.
Dirección en el sistema:
/administracion/correos-enviados