Recaudo por plan y nivel
Aquí se define cuánto debe pagar el paciente de su bolsillo en cada plan y nivel: la cuota moderadora, el copago, la cuota de recuperación y el pago compartido, todos en una sola tabla.
Para qué sirve
El sistema ya decide qué tipo de recaudo corresponde a un paciente según su régimen y el plan. Pero sin una fila cargada en esta pantalla, no sabe cuánto cobrar: deja el cobro en cero y lo explica, en lugar de inventar una cifra. Cargar aquí el nivel que corresponde es lo que hace que el cobro salga.
Esa cifra es la que se muestra como previsión de cobro cuando se confirma una cita en Agendamiento > Recepción, y la que se aplica al liquidar la cuenta. El dinero, en todo caso, se recibe en Mi caja.
Acceso
- Menú: Facturación > Configuraciones > Recaudo por plan y nivel.
- Ruta:
/facturacion/configuracion/recaudo-planes.
Los cuatro tipos de recaudo
| Tipo | Cómo se define aquí |
|---|---|
| Cuota moderadora | Un valor fijo en pesos. |
| Copago | Un porcentaje del valor de la atención. |
| Cuota de recuperación | Un valor fijo en pesos. |
| Pago compartido | Un porcentaje, según lo pactado en el plan. |
Al mismo paciente no se le cobra más de uno de los cuatro por el mismo evento. Tenerlos en una sola tabla permite comparar, por ejemplo, el nivel "2" de copago con el nivel "2" de cuota de recuperación del mismo plan.
Columnas
Plan, Administradora, Nivel, Descripción, Tipo de recaudo, Valor fijo, Porcentaje, Estado (Activo / Desactivado) y las acciones de la fila. La tabla trae todas las filas de una vez y se filtra por columna.
Una fila con tipo "Cualquier tipo (dato histórico)" es una fila cargada antes de que existieran los cuatro tipos: aplica a cualquier tipo que la pida (el valor para cuota moderadora y de recuperación, el porcentaje para copago y pago compartido). No está incompleta.
Crear una fila
Botón para agregar (ventana Nueva fila de recaudo):
| Campo | Obligatorio | Qué poner |
|---|---|---|
| Plan | Sí | Se elige de los planes activos, en la forma "Administradora - Plan". |
| Tipo de recaudo | Sí | Uno de los cuatro. |
| Nivel | Sí | El nivel al que aplica la fila, hasta 60 caracteres (por ejemplo, "1", "2"). |
| Descripción del nivel | No | Hasta 200 caracteres. Por ejemplo, "Entre 2 y 5 SMLMV". |
| Valor fijo, en pesos | Según el tipo | Para cuota moderadora y cuota de recuperación. |
| Porcentaje | Según el tipo | Para copago y pago compartido. |
| Activo | No | Activa la fila al crearla; se usa sobre todo al editar. |
Complete solo el campo que corresponde al tipo: la columna del otro se muestra con un guion ("-"). Solo las filas activas se tienen en cuenta al calcular un cobro.
Editar y eliminar
En la fila puede editar el nivel, la descripción, el tipo, el valor, el porcentaje y el estado. El plan no se cambia al editar: si la fila corresponde a otro plan, se crea una nueva.
Eliminar borra la fila (a diferencia de otras pantallas donde solo se desactiva). No afecta cobros ya hechos, porque esta pantalla es un parámetro y no un documento.
Cómo se elige el nivel de un paciente
El nivel de la fila se compara con el nivel que tiene registrado el paciente en su ficha (el de Sisbén). Cuando el paciente es del régimen contributivo el sistema usa esa misma referencia como aproximación y lo advierte al liquidar.
Recomendaciones
- Cargue primero los planes con más pacientes. Mientras un nivel no esté cargado, el cobro de ese paciente sale en cero.
- Escriba una descripción clara del nivel. Es lo que le permite a otra persona entender a qué rango de ingresos corresponde.
- Revise la coherencia del nivel con la ficha del paciente. Si el nivel registrado no coincide con ninguna fila, no hay valor que aplicar.
Así se ve la pantalla
Dirección en el sistema:
/facturacion/configuracion/recaudo-planes