Mis anuncios
Los turnos que pasaron por la consola de anuncios en las colas que tienes asignadas.
Acceso
- Menú: Informes > Mis Anuncios.
- Ruta:
/digiturno/informes/mis-llamados.
Filtros
| Filtro | Descripción |
|---|---|
| Desde / Hasta | Rango de fechas, ambos inclusive. |
| Estado | Uno de los ocho estados del turno, o Todos. |
Si la tabla sale vacía, casi nunca es un error
La pantalla lo avisa con un recuadro azul:
Aquí sólo aparecen los turnos que se anunciaron después de la ventanilla. Un servicio sin Requiere anuncio tras la atención no genera anuncios, así que sus turnos no se listan acá: míralos en Mis atenciones.
Es la confusión más frecuente del módulo. Alguien atiende turnos todo el día, abre esta pantalla, la ve vacía y concluye que el sistema perdió su trabajo. Lo que pasa es que sus colas no tienen activado ese interruptor en Servicios o Sub-servicios, y por lo tanto sus turnos nunca pasaron por la etapa de anuncios.
Ese trabajo está registrado en Mis atenciones.
La tabla
Turno, estado, paciente, documento, servicio, destino del anuncio y las marcas de tiempo del recorrido.
Relación con Anuncios por usuario
Esta pantalla es la vista personal: se recorta a las colas que tienes asignadas. La vista administrativa de toda la institución es Anuncios por usuario.
Así se ve la pantalla
Dirección en el sistema:
/digiturno/informes/mis-llamados