Enviar al paciente
Envía por correo electrónico al paciente los documentos de su atención: registros de historia clínica, órdenes, incapacidades y otros.
Acceso
Desde el visor de atención, botón Enviar al paciente de la barra superior. Solo está en modo atención.
Cuando el botón está apagado
El botón aparece deshabilitado si no se puede enviar. Pasa el cursor sobre él: el tooltip dice el motivo exacto, por ejemplo:
| Motivo | Qué hacer |
|---|---|
| La institución no tiene configurado el correo saliente. Configúrelo en Administración → Notificaciones. | Configurar el correo en Administración > Notificaciones. |
| La atención está anulada. | No se puede enviar nada de una atención anulada. |
| No se pudo verificar la configuración de correo. Recargue la atención. | Recargar la pantalla. |
La ventana
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Correo destino * | Viene con el correo del paciente y se puede cambiar. Si se escribe otro, el envío queda marcado como Otro correo. Si el correo no es válido, la ventana lo indica. |
| Grupos de documentos | Los documentos vigentes de la atención agrupados en Historia clínica, Órdenes, Incapacidades y Otros, cada uno con su fecha. Vienen todos marcados; la casilla de cada grupo marca o desmarca el grupo completo. |
| Envíos de esta atención | Historial con Fecha, Destino, Documentos y Estado. |
Si la atención no tiene documentos, la ventana indica "La atención no tiene documentos para enviar."
Pulsa Enviar. El sistema programa el envío al instante ("Envío programado.") y el correo sale en segundo plano; mientras tanto el historial lo muestra como Pendiente. Cancelar cierra la ventana.
Estados de un envío
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pendiente | Programado, aún no sale. |
| Enviando | Se está procesando. |
| Reintentando | Falló un intento; el sistema vuelve a probar. |
| Enviado | El correo salió. |
| Fallido | No se pudo enviar. Al pasar el cursor sobre el estado aparece el motivo. |
| Cancelado | Se canceló. |
Los documentos viajan como PDF protegidos con el número de documento del paciente como clave. Si se repite un envío idéntico, no se duplica.
Recomendaciones
- Confirma el correo con el paciente antes de enviar. Puedes corregirlo en el lápiz de Actualizar datos de contacto.
- Revisa el estado en el historial. Un envío Fallido suele deberse a un correo mal escrito.
Evidencia visual
Captura pendiente.