Agendas
Los pacientes citados. Es la pantalla desde la que el profesional abre la atención de cada paciente de su jornada.
Acceso
- Desde Servicios, elige un ámbito y luego Agendas.
- Ruta:
/historia-clinica/servicios/<ámbito>/agenda.
Los filtros
Los filtros están plegados por defecto: la pantalla abre directamente con el listado del día. El botón de filtros los despliega.
| Filtro | Valor por defecto | Descripción |
|---|---|---|
| Sede | La primera sede de la institución | Sede de las citas. |
| Desde / Hasta | Hoy | Rango de fechas. |
| Nombre | — | Filtra por nombre o documento del paciente sobre el resultado ya cargado. |
El filtrado real es por sede y rango de fechas. El ámbito de la ruta se usa como contexto visual: la cita no lleva grabado el ámbito asistencial, así que la agenda no puede filtrar por él.
La tabla
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Fecha de la Cita | Fecha y hora de la cita. |
| Paciente | Apellido y nombre. |
| Tipo de cita | Primera vez, Control, Urgencia o Procedimiento. |
| Estado | Etiqueta de color con el estado de la cita. |
| Acciones | Llamar al paciente, Volver a llamar, Cancelar el llamado y Atender. |
Atender
El botón de reproducción (Atender) abre la atención y lleva al visor.
Solo aparece cuando la cita está Confirmada, En sala de espera o En atención.
En sala de espera entra a propósito: es precisamente el paciente que ya llegó y está esperando. Si el check-in bloqueara la consulta, estaría estorbando en lugar de agilizar.
Abrir la atención es idempotente: si vuelves a pulsar Atender sobre el mismo paciente, no se crea una atención nueva, se continúa la que ya estaba abierta. No cambia el estado de la cita por sí solo.
Llamar al paciente
Las tres acciones del llamado anuncian al paciente por su nombre en la pantalla de la sala de espera, hacia el consultorio de su cita. Están explicadas en detalle en Llamado desde Historia Clínica.
| Acción | Cuándo aparece |
|---|---|
| Llamar al paciente | Cita abierta, sin llamado vivo. |
| Volver a llamar al paciente | Con un llamado vivo. Repite el anuncio; no crea un renglón nuevo. |
| Cancelar el llamado | Con un llamado vivo. Quita al paciente de la pantalla. |
Llamar y cancelar nunca aparecen a la vez: en el mismo lugar está uno u otro.
Llamar no es atender, y cancelar el llamado no marca inasistencia ni cambia el estado de la cita.
Para que el llamado se vea hacen falta dos cosas: que la cita tenga consultorio asignado en Agendamiento > Agenda, y que ese consultorio tenga monitores en Administración > Distribución. Si falta lo segundo, el llamado se guarda pero ninguna pantalla lo muestra — y el mensaje de confirmación lo dice, informando a cuántas pantallas salió.
Recomendaciones
- Trabaja con el filtro del día. Es la vista pensada para la jornada del profesional.
- Si un paciente no aparece, revisa la sede. El filtro arranca en la primera sede de la institución, no necesariamente en la tuya.
- Un paciente sin el botón Atender tiene la cita en un estado que no lo permite: probablemente sigue en Programada (falta confirmarla en Recepción) o ya está cerrada.
Así se ve la pantalla
Dirección en el sistema:
/historia-clinica/servicios/ambulatorio/agenda