Primer cupo disponible
Responde la pregunta que hace el paciente por teléfono: "¿cuándo es lo más pronto que me pueden atender?". En lugar de revisar la agenda de cada prestador día por día, la pantalla la recorre por ti y devuelve los primeros cupos libres de toda una especialidad.
Acceso
- Menú: Agendamiento > Primer Cupo.
- Ruta:
/citas/primer-cupo.
Los filtros
| Campo | Obligatorio | Valor por defecto | Descripción |
|---|---|---|---|
| Sede | Sí | — | Sede donde buscar. |
| Especialidad | Sí | — | Especialidad a consultar. Busca en todos los prestadores que la tienen. |
| Fecha inicial | No | Hoy | Desde cuándo buscar. |
| Fecha final | No | Hoy + 30 días | Hasta cuándo buscar. No puede ser anterior a la inicial. |
| Cantidad de turnos a mostrar | No | 5 | Cuántos cupos devolver. Mínimo 1. |
Pulsa Buscar. Mientras explora, la pantalla informa el avance: "Explorando disponibilidad… día N".
Los resultados
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Fecha | Día del cupo. |
| Hora | Hora de inicio de la franja. |
| Prestador | Profesional que atiende. |
| Especialidad | Especialidad del cupo. |
| Cupos libres | Cuántos lugares quedan en esa franja. |
| — | Botón Ir a la agenda. |
Ir a la agenda lleva a la pantalla de asignación con el prestador y la fecha ya seleccionados. Desde ahí se completa el formulario y se asigna la cita.
El tope de seguridad
La búsqueda explora como máximo 30 días, aunque elijas un rango mayor. Es un tope de seguridad, no un error.
Cuando ese tope corta la búsqueda antes de llegar a tu fecha final, la pantalla lo dice explícitamente e indica hasta qué día alcanzó a mirar. En ese caso, puede haber más cupos entre esa fecha y la que elegiste: repite la búsqueda cambiando la fecha inicial al día donde se detuvo.
Cuando no hay cupos
Si no encuentra nada, el mensaje indica el rango efectivamente explorado y sugiere probar con otra sede o revisar la agenda de cada prestador directamente.
Antes de darlo por cerrado, verifica que los prestadores de esa especialidad tengan turnos generados en el rango: una especialidad sin agenda abierta no tiene cupos que ofrecer, y desde aquí se ve igual que una agenda llena.
Recomendaciones
- Úsala antes de abrir la agenda de un prestador concreto. Es más rápida y no obliga a saber quién atiende esa especialidad.
- Pide pocos turnos. Con 3 a 5 alcanza para ofrecerle opciones al paciente, y la búsqueda termina antes.
- Si el rango es largo, búscalo por tramos de 30 días. Es la forma de trabajar con el tope de seguridad en lugar de contra él.
Así se ve la pantalla
Dirección en el sistema:
/citas/primer-cupo