Primer cupo disponible
Responde la pregunta que hace el paciente por teléfono: "¿cuándo es lo más pronto que me pueden atender?". En lugar de revisar la agenda de cada prestador día por día, la pantalla la recorre por ti y devuelve los primeros cupos libres de toda una especialidad.
Arriba a la derecha está el selector Profesional / Examen:
- Profesional (el de siempre): busca en los prestadores de una especialidad. Se explica a continuación.
- Examen: busca un examen (electrocardiograma, radiografía, ecografía…) en todos los equipos que lo realizan. Ver Buscar por examen.
Acceso
- Menú: Agendamiento > Primer Cupo.
- Ruta:
/citas/primer-cupo.
Los filtros
| Campo | Obligatorio | Valor por defecto | Descripción |
|---|---|---|---|
| Sede | Sí | — | Sede donde buscar. |
| Especialidad | Sí | — | Especialidad a consultar. Busca en todos los prestadores que la tienen. |
| Fecha inicial | No | Hoy | Desde cuándo buscar. |
| Fecha final | No | Hoy + 30 días | Hasta cuándo buscar. No puede ser anterior a la inicial. |
| Cantidad de agendas a mostrar | No | 5 | Cuántos cupos devolver. Mínimo 1. |
Pulsa Buscar. Mientras explora, la pantalla informa el avance: "Explorando disponibilidad… día N".
Los resultados
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Fecha | Día del cupo. |
| Hora | Hora de inicio de la franja. |
| Prestador | Profesional que atiende. |
| Especialidad | Especialidad del cupo. |
| Cupos libres | Total de cupos que quedan en esa agenda, sumando todos sus horarios libres. |
| — | Botón Ir a la agenda. |
Cada fila es una agenda. La hora que se muestra es la del primer horario libre de esa agenda, no la hora en que la agenda abre: es la hora que puedes ofrecerle al paciente. Un prestador con jornada de mañana y de tarde ocupa dos filas.
No se ofrece lo que ya pasó. Si son las 10:04 de la mañana, los horarios anteriores desaparecen de la búsqueda y dejan de contar en Cupos libres: a esa hora una agenda de 8:00 a 12:00 muestra su primer cupo a las 10:20. Lo mismo con los horarios bloqueados, que nunca se ofrecen.
Ir a la agenda lleva a la pantalla de asignación con el prestador y la fecha ya seleccionados. Desde ahí se completa el formulario y se asigna la cita.
El tope de seguridad
La búsqueda explora como máximo 30 días, aunque elijas un rango mayor. Es un tope de seguridad, no un error.
El mensaje de "sin disponibilidad" siempre nombra el rango que la búsqueda alcanzó a mirar, que puede ser menor al que elegiste. Si termina antes de tu fecha final, puede haber más cupos entre esa fecha y la que pediste: repite la búsqueda poniendo como fecha inicial el día donde se detuvo.
Cuando no hay cupos
Si no encuentra nada, el mensaje indica el rango efectivamente explorado y sugiere probar con otra sede o revisar la agenda de cada prestador directamente.
Antes de darlo por cerrado, verifica que los prestadores de esa especialidad tengan agendas generadas en el rango: una especialidad sin agenda abierta no tiene cupos que ofrecer, y desde aquí se ve igual que una agenda llena.
Buscar por examen
Con el selector en Examen, la pantalla busca los primeros cupos de un examen en todos los equipos que lo realizan, sin que usted tenga que saber en cuál.
Los filtros
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Sede | No | Si la elige, solo busca en los equipos de esa sede. Si la deja vacía, busca en todas. |
| Tipo de equipo | No | Solo equipos de ese tipo (por ejemplo, Rayos X). |
| Examen | Sí | El examen a agendar. Escriba el código CUPS o parte del nombre. Solo aparecen los exámenes que hace algún equipo disponible. |
| Fecha inicial, Fecha final y Cantidad de agendas a mostrar | No | Funcionan igual que en la búsqueda por profesional, con el mismo tope de 30 días. |
Pulse Buscar. Se consideran solo los equipos activos, que no están en mantenimiento y que tienen ese examen activo en su configuración (ver Agenda de equipos).
Los resultados
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Fecha y Hora | Día y hora del primer horario libre de la agenda. |
| Equipo | El equipo y su tipo. |
| Sede y sala | Dónde está el equipo. |
| Cupos libres | Total de cupos que quedan en esa agenda. |
| Preparación del paciente | Las indicaciones registradas para el equipo (ayuno, vejiga llena…). Léaselas al paciente. |
| — | Botón Ir a la agenda. |
Las reglas son las mismas de la búsqueda por profesional: una fila por agenda, con su primer horario libre; lo que ya pasó y lo bloqueado no se ofrece; y el mensaje de "sin cupos" dice hasta qué día se buscó.
Ir a la agenda abre la Agenda de equipos con la sede, el equipo, el día y el examen ya elegidos, y la franja del resultado resaltada. Desde ahí se completa la cita como siempre. Para usar este botón hace falta permiso sobre la Agenda de equipos.
Recomendaciones
- Úsala antes de abrir la agenda de un prestador concreto. Es más rápida y no obliga a saber quién atiende esa especialidad.
- Pide pocas agendas. Con 3 a 5 alcanza para ofrecerle opciones al paciente, y la búsqueda termina antes.
- Si el rango es largo, búscalo por tramos de 30 días. Es la forma de trabajar con el tope de seguridad en lugar de contra él.
Así se ve la pantalla
Dirección en el sistema:
/citas/primer-cupo