📄️ Tipos de Cita
Clasifica la cita según su naturaleza: primera vez, control, urgencia, procedimiento. Alimenta el campo Tipo de cita del formulario de asignación, que es obligatorio.
📄️ Prioridades
Define el nivel de prioridad con el que se atiende una cita. Es un catálogo corto y estable.
📄️ Motivos de Cancelación
Razones por las que se cancela una cita. Se piden al cancelar desde Recepción y desde la ventana de cancelación masiva de la agenda, y alimentan la tabla de Cancelaciones por motivo de los indicadores.
📄️ Motivos de Bloqueo
Razones por las que se bloquea una franja de la agenda. Se piden al bloquear franjas desde Generar agendas, y el motivo se muestra en la agenda sobre la franja bloqueada.
📄️ Medios de Solicitud
Por dónde pidió la cita el paciente: presencial, teléfono, portal web, aplicación. Alimenta el campo Medio de solicitud del formulario de asignación, que es obligatorio, y también el campo Medio de la cancelación.
📄️ Tipos de Consultas
Clasifica el tipo de consulta que se va a prestar. Alimenta el campo Tipo de consulta del formulario de asignación, que es obligatorio.
📄️ Concurrencias
Define cuántos pacientes caben en una misma franja de agenda. Cada opción de este catálogo es un número de cupos con su descripción: por ejemplo, 1 = Un paciente por franja o 3 = Grupo pequeño.
📄️ Motivos de No Atención
Razones por las que una cita no se prestó estando el paciente citado. Se piden al marcar No asistió desde Recepción.
📄️ Motivos de Reasignación
Razones por las que se mueve una cita de horario o de prestador. Se piden en la pantalla de Reasignación.
📄️ Atención Preferencial
Condiciones que dan derecho a atención preferencial: adulto mayor, gestante, discapacidad, entre otras. Alimenta el campo Atención preferencial del formulario de asignación.
📄️ Días No Hábiles
Registra los días en los que la institución no atiende: festivos, cierres administrativos, jornadas especiales.
📄️ Consultorios
Los consultorios en los que se atiende. Es el catálogo más crítico del módulo: la agenda exige un consultorio, y sin agendas generadas no hay dónde asignar citas.
📄️ Recordatorio de Citas
Define el texto del recordatorio impreso que se le entrega al paciente al agendar, y con cuánta anticipación sale el correo de recordatorio.
📄️ Clasificación de citas
Configura cómo el sistema decide, sin que nadie lo tenga que adivinar, si una cita es de primera vez o de control, y qué servicio (código CUPS) se factura en cada caso.
📄️ Modalidades de atención
Define cuáles de las modalidades de atención ofrece la IPS al agendar una cita y cuál viene marcada por defecto. Alimenta el campo Modalidad del formulario de asignación, que es obligatorio.