Motivos de No Atención
Razones por las que una cita no se prestó estando el paciente citado. Se piden al marcar No asistió desde Recepción.
Acceso
- Menú: Configuraciones > Motivos de No Atención.
- Ruta:
/citas/configuraciones/motivos-no-atencion.
La tabla
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Nombre | Nombre del registro, el que se ve en el desplegable. |
| Orden | Número que define la posición en el desplegable. Los menores aparecen primero. |
| Activo | Etiqueta de color Sí/No. Un registro inactivo deja de ofrecerse. |
| Acciones | Editar y eliminar. |
El resto del comportamiento del listado (búsqueda, filtros por columna, exportar, editar y eliminar) es el estándar descrito en Cómo trabajar con los listados.
Crear un registro
- Haz clic en +.
- Diligencia el formulario:
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| Nombre * | Texto | Nombre del registro. |
| Orden | Número | Posición en el desplegable. |
| Descripción | Texto largo | Detalle interno. |
| Activo | Toggle | Activo por defecto. |
* Campo obligatorio
- Haz clic en Guardar.
Recomendaciones
- Cárgalo antes de operar: sin motivos, el recepcionista no puede registrar la ausencia y la cita queda para siempre en Programada, fuera de todo indicador.
- Distingue la ausencia del paciente de la falla institucional: no llegó, llegó tarde, prestador ausente, falla técnica. Son problemas distintos con soluciones distintas.
Así se ve la pantalla
Dirección en el sistema:
/citas/configuraciones/motivos-no-atencion